चालान ईमेल नहीं भेजा गया
नोमैडबिल में चालान वितरण समस्याओं का निवारण करें।
चालान ईमेल वितरण की समस्या का निवारण करें
जब NomadBill उन्हें भेजता है तो इनवॉइस ईमेल को इनवॉइस रिकॉर्ड अपडेट करना चाहिए। यदि किसी ग्राहक को चालान नहीं मिला है, तो पहले प्राप्तकर्ता के पते की पुष्टि करें, फिर दोबारा भेजने से पहले सत्यापित करें कि चालान वास्तव में भेजा गया के रूप में चिह्नित किया गया था या नहीं।
प्राप्तकर्ता का ईमेल पता जांचें
चालान खोलें और प्राप्तकर्ता के ईमेल पते की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। टाइप त्रुटि, पुराना पता, या चालान पर गलत संपर्क ईमेल कभी न आने का सबसे आम कारण है।
यदि आपने पहले चालान भेजा है, तो ध्यान दें कि NomadBill अंतिम प्राप्तकर्ता को sent_to फ़ील्ड में संग्रहीत करता है। पुनः भेजने वाला फ़ॉर्म डिफ़ॉल्ट प्राप्तकर्ता के समान पते का उपयोग करता है, इसलिए यदि आवश्यक हो तो दोबारा भेजने से पहले इसे सही करें।
सत्यापित करें कि चालान भेजा गया के रूप में चिह्नित किया गया था
ईमेल गतिविधि को ट्रैक करने वाले इनवॉइस फ़ील्ड की जाँच करें:
sent_atदिखाता है कि NomadBill ने ईमेल को भेजे गए रूप में कब रिकॉर्ड किया।sent_toदिखाता है कि किस ईमेल पते पर संदेश प्राप्त हुआ।- सफल प्रेषण कार्रवाई के बाद
email_statusकोsentहोना चाहिए।
यदि ये फ़ील्ड रिक्त हैं या email_status, sent नहीं है, तो NomadBill ने भेजने का चरण पूरा नहीं किया। उस स्थिति में, चालान से पुनः भेजना अगला चेक है।
Resend चालान ईमेल
चालान खोलें और ईमेल मोडल में ईमेल भेजें या पुनः भेजें कार्रवाई का उपयोग करें। NomadBill एक HTML चालान सारांश भेजता है जिसमें दस्तावेज़ संख्या, ग्राहक का नाम, राशि और आपके द्वारा जोड़ा गया कोई भी कस्टम संदेश शामिल होता है।
इसे भेजने के बाद, पुष्टि करें कि चालान एक नए sent_at मान, सही sent_to पते और email_status के साथ sent पर सेट हो गया है। वे फ़ील्ड आपकी सबसे अच्छी पुष्टि हैं कि NomadBill ने ईमेल अनुरोध संसाधित किया है।
स्पैम या जंक फ़ोल्डर्स की जाँच करें
अपने क्लाइंट से noreply@nomadbill.co के संदेशों के लिए उनके स्पैम, जंक, प्रमोशन या फ़िल्टर किए गए फ़ोल्डरों को खोजने के लिए कहें।
यदि इनवॉइस अपेक्षा के अनुरूप sent_at, sent_to, और email_status दिखाता है लेकिन क्लाइंट को अभी भी संदेश नहीं मिल पाता है, तो हो सकता है कि उनके मेल प्रदाता ने डिलीवरी के बाद इसे फ़िल्टर कर दिया हो।
यदि इनवॉइस ईमेल लगातार भेजने में विफल रहते हैं, तो Resend एकीकरण आपके कार्यक्षेत्र के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। यह सत्यापित करने के लिए कि ईमेल सेवा सही ढंग से सेट की गई है, अपने खाता व्यवस्थापक से संपर्क करें।