請求書メールが送信されない

請求書を開いて、受信者の電子メール アドレスを注意深く確認してください。電子メールが届かない最も一般的な理由は、タイプミス、住所の古い、請求書の連絡先の間違いです。

以前に請求書を送信したことがある場合は、NomadBill が最後の受信者を sent_to フィールドに格納していることに注意してください。再送信フォームではデフォルトの受信者と同じアドレスが使用されるため、必要に応じて再送信する前にアドレスを修正してください。

電子メールのアクティビティを追跡する請求書のフィールドを確認します。

• sent_at は、NomadBill が電子メールを送信済みとして記録した時間を示します。
• sent_to は、メッセージを受信した電子メール アドレスを示します。
• 送信アクションが成功すると、email_status は sent になるはずです。

これらのフィールドが空白であるか、email_status が sent ではない場合、NomadBill は送信ステップを完了していません。その場合、請求書からの再送信が次回の確認となります。

請求書を開き、電子メール モーダルで電子メールの送信または再送信アクションを使用します。 NomadBill は、文書番号、顧客名、金額、および追加したカスタム メッセージを含む HTML 請求書の概要を送信します。

送信後、請求書が新しい sent_at 値、正しい sent_to アドレス、および email_status が sent に設定されて更新されていることを確認します。これらのフィールドは、NomadBill が電子メール リクエストを処理したことを最もよく確認するものです。

クライアントに、スパム、ジャンク、プロモーション、またはフィルタリングされたフォルダーで noreply@nomadbill.co からのメッセージを検索するように依頼します。

請求書に予想どおり sent_at、sent_to、email_status が表示されているにもかかわらず、クライアントがメッセージを見つけられない場合は、メール プロバイダーが配信後にメッセージをフィルタリングした可能性があります。