Fatura E-postası Gönderilemedi

Faturayı açın ve alıcının e-posta adresini dikkatlice inceleyin. Bir e-postanın asla ulaşmamasının en yaygın nedeni, bir yazım hatası, güncel olmayan adres veya faturadaki yanlış kişidir.

Faturayı daha önce gönderdiyseniz NomadBill'in son alıcıyı sent_to alanına sakladığını unutmayın. Yeniden gönderme formu, varsayılan alıcıyla aynı adresi kullandığından, gerekirse yeniden göndermeden önce bu adresi düzeltin.

E-posta etkinliğini izleyen fatura alanlarını kontrol edin:

• sent_at, NomadBill'in e-postayı gönderildiği gibi ne zaman kaydettiğini gösterir.
• sent_to, mesajın hangi e-posta adresini aldığını gösterir.
• Başarılı bir gönderme işleminden sonra email_status, sent olmalıdır.

Bu alanlar boşsa veya email_status, sent değilse NomadBill gönderme adımını tamamlamamıştır. Bu durumda bir sonraki kontrol faturadan yeniden göndermek olacaktır.

Faturayı açın ve e-posta modunda e-posta gönder veya yeniden gönder eylemini kullanın. NomadBill, belge numarasını, müşteri adını, tutarı ve eklediğiniz herhangi bir özel mesajı içeren bir HTML fatura özeti gönderir.

Gönderdikten sonra faturanın yeni bir sent_at değeriyle, doğru sent_to adresiyle ve email_status'nin sent olarak ayarlanmış şekilde güncellendiğini onaylayın. Bu alanlar, NomadBill'in e-posta isteğini işlediğine dair en iyi onaydır.

Müşterinizden noreply@nomadbill.co'den gelen iletileri spam, önemsiz, promosyonlar veya filtrelenmiş klasörlerinde aramasını isteyin.

Fatura beklendiği gibi sent_at, sent_to ve email_status gösteriyorsa ancak müşteri iletiyi hâlâ bulamıyorsa, posta sağlayıcısı iletiyi teslimattan sonra filtrelemiş olabilir.